食补热搜品牌

全国连锁加盟热线

400-878-6686

爱食补 为家人

食补驿站如何做好社群运营,让你的社群更有价值?

时间:2019-07-05 点击: 629次

拉一帮人,建个群,发发自家产品:我在做社群营销;

参加个活动,建个群,发发红包,推销自家文章:我在做社群营销;

摆张桌子,扫码送礼品,再拉进群,兜售自家产品:我在做社群营销......

在这个社交流量、分享经济时代,几乎所有人都觉得,社群将是下一个大风口,于是一窝蜂的扑过去,不断的拉群,不断的在群内发红包,一开始很热闹,但没几天群就开始沉寂,于是就想,是不是群拉少了,然后又开始了新一轮的拉群,新一轮的沉寂,简直就是一时拉新一时爽,一直拉新一直“死”的节奏......那么,食补驿站如何做好社群运营,让你的社群更有价值?

21

首先要明白:微信群不等于社群

目前,大多数社群都是以微信群加QQ群的形式存在,但数据显示:微信每天会新诞生250万个微信群,一个微信群的平均死亡时间是36天。

而想要做好社群,首先,你要进行社群定位,再去分析用户的需求,然后把他们吸引到一个群里。比如:你想做食补驿站的社群,你就要发一些与食补相关的内容,而不是去发搞笑或者游戏类的内容,否则,你吸引的都不是意向用户,把他们聚集到一起就没有什么价值。

简单来说,你要首先知道社群的本质是找到一群拥有共同属性的高价值用户,通过认同感把他们聚集在一起,而不是随便拉人。

22

总结,一个社群必须具备三个要素:

1)社群的用户群体一定有相同的属性标签;

2)社群的用户必须有相同的目标;

3)社群必须有他自己的运营制度。

23

明确社群定位建群后,如何做好食补驿站社群运营?

找到了共同属性的用户,就是为社群设置了入群的门槛,也决定了社群的质量,为后期社群运营打下了良好的基础。

食补驿站社群运营可分为四个必备关键点:根据需求把握社群方向、拥有群内清晰的分工、组织有意义的线下活动以及基于用户的产品。

24

根据需求把握社群方向

对于食补驿站社群来说,进群的目标用户皆是有食补需求或注重养生的用户,从而我们可以借此塑造一个有价值观的东西来吸引更多的用户参加,并让这批用户为此投入更多的时间和精力。比如:食补驿站社群可树立“药补不如食补,食补贵在坚持”的价值观。

群主再从用户思维的角度出发,对用户需求进行引导和梳理,在符合社群发展方向的道路上,鼓励社群用户自我发展,并给予用户一定的成就感,以及一定的福利奖励措施。

25

拥有群内清晰的分工

食补驿站在做社群运营时,群主是以一对多的形态,即使尽心尽力,在增加社群的连接速度、服务能力方面也会有一定的偏失。

所以,食补驿站为了让社群可以承载更多的用户量级,可以采用金字塔式的管理结构,做社群组织架构的分层。除群主外,第一层是核心KOL,他们作为影响力的中心帮群主去找到KOL层,KOL层再继续向下层辐射,影响用户层,从而增强整个社群的活跃度及粘性。对于KOL用户,每月可以给予一定的物质奖励。

26

组织有意义的线下活动

线下见面会等活动决定社群活跃度与用户粘性。

虽然现在网络高度发达,但是现实与网络之间还是存在区别,无论在微信上,用户之间形成多么“铁”的关系,虚拟成分依然占多数,很容易在现实面前瓦解。所以,线下活动可以说是建立强关系网的必要条件。例如:食补驿站举行用户分享会、展销会等等活动,将用户聚集于线下,则可促进用户之间建立多维的社交关系。

当用户在线下与社群用户有连接后,社群用户之间的社交连接感就会成几何倍速的增长,用户之间的交互活跃就会越来越好,因为他知道,自己在群里说话之后会有人响应,不会有冷场的尴尬。同时用户在这里建立了多维度关系后,用户就很难迁移。

27

基于用户体验的产品

基于用户体验的产品直接决定社群是否获利。

而对于食补驿站社群来说,基于用户体验的产品就是能调理身体、有效果的产品。这其中最能引起用户共鸣的则是从社群里面诞生的需求,根据用户需求与建议,食补驿站总部与用户一起共建产品,共创产品,是“基于用户的产品”的最高境界。

28

除了以上四点,食补驿站群主还要善于营造社群仪式感、线上互动等等,丰富用户的体验,加深关系链的沉淀,更重要的是,要以一颗真诚的心对待每一位用户,真正的为用户提供持续服务与价值。



在线申请

姓名:*
电话:*
留言:
 
回到顶部

QQ咨询

在线咨询真诚为您提供专业解答服务

加盟热线

400-878-6686
全国连锁加盟热线

关注微信

二维码扫一扫添加微信