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面对“一分钟卖出30单”的“社群电商”,五谷养生磨坊的店主们应该怎么做?

时间:2019-06-13 点击: 828次

对每一位五谷养生磨坊的店主来说,五谷研磨时的浓浓香气和研磨机“咯吱咯吱”的磨粉声响,都是引起顾客好奇,促进销售的绝佳利器,也是一家五谷养生磨坊的最大特点。得益于此,大部分走进五谷养生磨坊的顾客最终都不会空手而归。刚磨好的五谷磨粉,放在手心微微发热,散发着五谷的浓郁香气,让人忍不住冲回家里,用一杯热水冲调出香暖惬意。

一分钟卖出30单的电商

晚上9点过后,五谷养生磨坊的最后一波顾客散去,店老板坐在柜台后暂时放下一天的疲惫,抖擞精神打开手机,想和以前的老客们联络感情。忽然发现有几个群异常热闹,“给我来一份”的发言不断跳出。

“各位小伙伴请注意,今晚的秒杀已经结束。本次限时秒杀的30个名额已经被全部抢光,感谢您的陪伴,让我们相约下周活动。”

1分钟售出30单?!这个数字几乎与自己在五谷养生磨坊半天的销量对等。

这是什么模式?

微信群什么时候具有这么大的销售力了?

这就是现在已经逐步成为许多公司2019年新动能的“社群电商”。

一分钟卖出30单的电商

在很多人的眼里“社群”的定义还只是一个“微信群”:把自己的好友全部勾选,然后全部拉进一个微信群,再在里面发个促销信息,社群不就是这样一个东西吗?

而真正会经营社群的人,正在用社群运营的思路,不断复制着“1分钟30单”的销量记录。同时和每一位顾客达成默契,时刻扩张着自己社群的规模,有些群甚至达到了“不销而售”的地步。

面对正在疯狂圈粉,原地卖货的“社群电商”,各位传统五谷养生磨坊的店主们该怎么办呢?

八个字可以概括:正确认识,取长补短。

首先,要了解什么是“社群电商”?

首先,社群的本质是一个“兴趣或价值共同体”。

当一群人有足够多的共同点,以及共同目的的时候,才称得上一个社群。

比方说我们上过的小学,大家的年龄差不多,家庭环境类似,住的地方也很近,认知水平也一样,最重要的我们的最终目的都是升入好的初中,这样的群体自然和一个由互不认识的陌生人组成的微信群更加有话可聊。

一分钟卖出30单的电商

而社群电商就是建立在社群之上的,借用户的趋同性进行销售和价值同化。

再反过来利用人们对于荣誉的渴望,让用户自主带动传播,自主拉新人加入,如此循环往复就是所谓的“社群电商”。

如何轻松打造自己的社群?

社群的建立核心,就是一个“能让同类人加入并参与的价值”。而对于五谷养生磨坊而言,所面对的主要客户群体,大部分都对自己的健康以及家人的健康抱有焦虑情绪,同时对于自己平时的饮食也是格外注意,所以才会肯定五谷杂粮磨粉的价值所在。这正是建立社群的“核心价值”:爱食补,为自己,更为家人。

一分钟卖出30单的电商

有了核心价值,下一步就是找到社群的“种子会员”。按我们的习惯就是把所有的顾客一股脑拉进同一个群里,然后起个群名就完事了。这就遗漏了一个很重要的细节:群成员之间的共同点。要知道70后、80后和90后在一个群里,纵使目标一致,沟通交流的时候也会有“代沟”存在。一个群体发言其他人插不上话,久而久之,隔阂会让群里彻底安静。

所以康达九洲建议五谷养生磨坊的店主们,建立社群的初期,给自己的好友贴标签是非常重要的。加一个人的好友时,可以顺手把顾客的性别、年龄和购买产品设置为好友备注,当我们决定拉群的时候,把标签类似的人拉进一个群里即可。

当价值观一样,年龄类似,性别一样,使用产品类似,甚至生活经历都有相同点的人聚在一个群里,不用自己发言,他们也会有很多话题可聊,用户黏性就有了,不是吗?

如何将社群做出价值?

和职业的“社群电商”相比,五谷养生磨坊的优势在于哪里?

长期稳定的客源、实际存在的店铺以及五谷磨粉的时刻:声音和气味。

因此对于五谷养生磨坊的经营者而言,通过社群聚人,弱销售,老带新,从线上把人带到店,这才是社群价值的根本所在。因此在五谷养生磨坊社群的运营初期应当注意两个细节:第一次群内活动和后续的运行机制。

比如秒杀这种形式,可以很快的调动起参与者的好奇心和积极性。需要注意的是秒杀的商品最好是没有特殊针对性,食用方便,且不是店内主打的产品,以免对线下实物销售产生冲击。

一分钟卖出30单的电商

比如康达九洲2019年最新线上引流产品——核枣糕,

“天然维生素C”“补血圣品”“坚果之王”“补脑佳品”这些绰号让红枣和核桃在食补界美名远扬,当他们彼此相遇,再加上麦芽糖的撮合,又会产生出另一种美味的化学反应。

严选大理核桃,光照充足,自然香脆;精挑金丝小枣,甜软肉丰,金丝绵绵。经过康达九洲品牌部和加盟商的实际测试,核枣糕的口感湿润,口味独特,在消费者中好评连连。

一分钟卖出30单的电商

对于五谷养生磨坊而言,核枣糕不是当家产品,却可以凭借其美味小巧、食用方便、价格低廉等特性大量销售,并借助熟人圈子和口碑营销快速传播,快速占领消费者认知的同时,促进品牌传播,是较为理想的“社群营销”型产品。

活动成功之后,每一个购买的客户都有希望成为社群的“内容生产者”。

将他们的好评和称赞发到群里,同时鼓励这部分顾客为五谷养生磨坊来其他的品尝者。

这样的运营机制一手紧抓社群内现有成员,另一只手招揽社群外的新生客源,才是社群对于五谷养生磨坊的最大价值。

一分钟卖出30单的电商

“社群电商”的模式虽然由来已久,但是为什么最近几年才开始发力呢?

随着社交网络和广告的泛滥,“熟人朋友的意见”越来越成为消费的决定性因素。

一句“我吃过,挺好吃的”或者一句“我最近碰到一家挺好的店,回头带你去”都足以成为一个新产品爆发式增长的开始。从中我们不难发现,影响用户行为的并不止价格和数量,更是感情、更是信任。只有做消费者值得托付内心的品牌和产品,才是企业长远发展的保障。

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