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如何让新手团队快速走上正确的创业之路?

时间:2019-02-28 点击: 1293次

2018年年底美团副总裁王慧文说过一句话:

“有担当的管理者有一个重要责任,就是把下属从愚昧之巅推到绝望之谷,至于他们能否爬上开悟之坡,就看各人造化了。”这句话什么意思呢?

这就要说到一个著名的心理学名词,“达克效应”了。

达克效应(Dunning-Kruger effect),简单说就是一种认知偏差,人在自己不了解的领域中会产生一种优越感,觉得“众人皆醉我独醒”,比行业内的专业人士更加擅长该行业内的各种难题;但随着自身见识的拓广,他们会逐渐意识到自己的无知和短板,通过不断学习,逐步达到真正意义上的优秀。

面对创业路上的种种不确定性,创业者们受到的各方面冲击更为强烈。

究竟怎样形成正确的认知?创业者们才能带领团队在经历绝望之谷之后一鼓作气走上开悟之坡?

今天就和大家分享几个“让新手团队快速走上正确创业之路”的方法。

如何快速走上正确创业之路

新手泡沫:创业团队在创业之路中更难避免达克效应

在职场中“门外汉”、“半瓶子选手”都是“达克效应”真实写照,但事实上,达克效应并不总是如此明显,尤其在创业过程中,由“新手泡沫”而产生的自我认知偏差,更容易让创业团队不自觉地就攀上了“愚昧之山”。

比起经营一家大企业,创业团队在进入一个新领域的初期,从无到有打磨基本功。这时候的成绩比起之后的增长阶段,更容易让人感到兴奋,感觉自身的存在价值得到体现。无论是创业者还是员工,都有更多机会获取新技能,建立工作满足感和成就感,而这时无疑也是最容易出现“自嗨”情绪的时候。

这时,对于创业者来说,由优势建立起自信心也能助团队越走越好,但一定要保持冷静,辨别哪些是真优势,哪些优势可能被对手迅速超越,以及哪些短板正在被其他竞争对手碾压。

这时,先跳出“自嗨”情绪,带领员工走向“绝望之谷”的创业者,更有可能获得成功。

如何快速走上正确创业之路

顺着天赋做事,逆着个性成长

对于创业团队来说,一旦进入业务增长阶段,就会发现面对的棘手问题越来越多,迅速遇到知识死角,技能也开始不够用,团队会越来越焦虑。

这个阶段,大多数人难免自信心萎缩,成就感丧失,慢慢进入低谷,甚至开始怀疑自身对团队的价值。

在绝望之谷,有一部分人会被淘汰。一方面刚开始建立的“长处”并非真正的“竞争力”,缺乏真正核心的“硬实力”,对于这样的团队来说,重建未必是坏事。而个别团队,本身业务并没有问题,但团队成员的心态没有及时调整好、没有及时找到跳出悲观情绪的方法,从而停滞不前,最终遭到淘汰。

如何快速走上正确创业之路

这时该如何让团队找到再次前行的成就感,以及创业之路上的乐趣呢?

我们整理了三个公认的最有效的建议:

1、建立完善的“纠错”系统,让员工不再备受苛责

如果团队里有一位表现不如预期的员工,在你否定之前,先看看是否已经建立了“纠错”机制。很多时候,创业者和员工是站在不同层面想问题,对于员工来说,TA并没有意识到某些方面做得不妥。

因此团队需要做的就是,更进一步提供知识和培训来重新校准,他们自身的缺陷和短板。

2、突破“隧道视野”,看到伙伴们身上的“发光点”

无论是职场还是创业,创业者都或多或少会陷入“隧道视野”,即习惯性关注别人的缺点和短处。要知道,即便是创业者,在创业之路上,也会显现出自身的短板,所以不要欺骗自己认为自己做得很好,从而总是用自己的长处比较员工的短处,要更多的聚焦于员工擅长的事情。

3、建立“正反馈”机制,和员工有效沟通

在职场中,最容易出现的沟通问题,即是同事之间总是强调正面信息,无论是对自己还是对他人。

如何快速走上正确创业之路

“正反馈”机制所倡导的更为客观的评价,而让大家坦诚缺点和不足。在大企业做到这一点的确不容易,但对创业团队来说,创业之路上,有很多机会建立这种良性关系。

在团队建立初期,可以安排一些非正式的沟通会议,将“你觉得自己哪里做得不好?”变成“你觉得最想获取团队哪个人的哪项技能?”等方式,让自己和员工都学会公开接受那些最难以听到的反馈,甚至是最刺耳的意见。

只有团队一起意识到更多不足,学到更多,才有可能在创业之路上走得更好。

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