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康达九洲食补驿站推荐:顾客主动办理会员卡的要素有哪些?

时间:2020-07-21 点击: 20454次

近几年,智能手机的强势崛起,让消费者获得了实实在在的便捷。绝大多数事情一部手机就能办理,冗余的卡片被取代,这种方便快捷的特性,让线上会员卡也随之流行起来。会员卡是门店用来累积顾客、经营顾客的长效机制。据统计,线上会员卡的新增数量呈现递增趋势,那么,顾客主动办理会员卡的要素有哪些呢?


 1


产品的价格、质量、品牌,起到决定性作用


不可否认,成为会员之后,顾客能享受到不错的优惠力度。优质的产品、实惠的价格、青睐的品牌,是大多数顾客考虑办理会员卡的决定因素。好品牌好产品,能花更少的钱买到,没有拒绝的理由。


 2


会员卡的优惠力度,累积才能见效果


会员卡消费,可以累积一定的金额进行升级。升级后的会员卡可以享受更多的会员权益,例如金牌会员的折扣力度,较普通会员会更大一些。这就需要顾客不断的去累积,从而不断升级,享受更多实在靠谱的优惠。


 3


售前售后贴心服务,提高会员体验感


店长、店员比较平易近人,也是顾客自愿办理会员卡的理由。贴心推荐产品、定期回访、售后咨询,让顾客感受到会员身份的优越感。这样,新老会员都愿意在门店购买产品,老顾客拉新拓客,在一定程度上活跃老顾客,提高复购率。


 4


总之,经营任何门店,都要秉承为客户提供优质服务的初心,哪怕是一张小小的会员卡,也要让消费者觉得物有所值,体验感满满。




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